2023-03-21- 2023-03-22 / Problem med att lägga till kort. Detta är nu åtgärdat.

Just nu är det problem att lägga till nya kort i appen. Vi beklagar detta och återkommer med ytterligare information så snart problemet är löst.

—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-

2023-03-21– 2023-03-22 / Problem med registrering. Detta är nu åtgärdat.

Just nu är det problem att registrera sig som ny kund i vår app. Vi beklagar detta och återkommer med ytterligare information så snart problemet är löst.

—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-

2023-02-27 / Tidigare driftstörning hos Nets är nu åtgärdad.

Just nu är det problem att genomföra betalningar med redan sparade kort. Det går att betala genom att först spara kort på nytt och sedan använda det.

—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-

2023-01-12 / Försenade betalningar på grund av tekniskt problem
2023-01-21 Problemet är nu åtgärdat.

På grund av tekniska problem hos en av våra leverantörer så kan vissa betalningar bli försenade med 1-2 bankdagar.
Vi beklagar detta och återkommer med ytterligare information så snart problemet är löst.

—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-
2022-12-16 / Tidigare tekniskt problem (Lägga till Ecster och Edenred-kort i Betalo-appen) är nu åtgärdat

Nu går det att lägga in Ecster och Edenred-kort i Betalo-appen igen.

—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-

2022-12-07 / Tekniskt problem med att lägga till Ecster och Edenred-kort i appen

Just nu går det inte att lägga in Ecster och Edenred-kort i betalo-appen. Vi jobbar på att hitta en lösning på detta.

—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-

2022-12-05 – 2022-12-06 / Driftstörning hos Nets.

Många kunder har haft problem att genomföra betalningar med redan sparade kort under eftermiddagen den 5/12 och morgonen den 6/12 till följd av en driftstörning hos Nets. Det var fortfarande möjligt att genomföra betalningar, men endast genom att först lägga till ett kort på nytt. Detta är nu åtgärdat.

—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-

2022-10-13 / Uppdaterad information gällande plattformsbyte

Vi kan glädjande meddela att befarade problem i vår plattform för våra American Express användare under kommande helg är avhjälpta. Tjänsten fungerar som vanligt.

—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-

2022-10-12 / Planerat plattformsbyte 2022-10-14 / Driftsstörningar för American Express användare 

Vi kommer att genomföra ett omfattande plattformsbyte i vår betaltjänst och detta kommer leda till att du som är American Express användare kommer uppleva störningar i vår betaltjänst från fredagen den 14 oktober 2022 och några dagar därefter. 

Vi ber om ursäkt för detta